Frågor och svar

Är tjänsten kostnadsfri för mig som kund?

Ja. Det kostar inget att skicka in en förfrågan, ta emot prisförslag eller ta del av information.

Det finns heller ingen bindning eller förpliktelse att gå vidare med det prisförslag du får.

1. Du skickar in en förfrågan
Fyll i var du flyttar från och till, bostadens storlek, önskat flyttdatum och eventuella tillägg. Endast flyttfirmor som är tillgängliga det aktuella datumet och uppfyller våra krav får ta del av förfrågan.

2. Få prisförslag
Vi tar in prisförslag från tillgängliga flyttfirmor och återkommer med ett noggrant utvalt alternativ, så att du enkelt kan gå vidare.

3. Bekräfta bokningen
Om du vill gå vidare med prisförslaget kan du boka flytten direkt via plattformen.

4. Flyttfirman utför uppdraget
Vi meddelar flyttfirman att de har fått uppdraget. Därefter sker den praktiska kommunikationen direkt mellan dig och företaget. Flytten utförs på avtalat datum enligt överenskommelse.

Du slipper bli kontaktad av flera företag och får ett tydligt och rättvist prisförslag.

Ja, i många fall.

Om du exempelvis behöver hjälp med:

  • packning eller uppackning
  • montering eller demontering
  • tunga möbler
  • magasinering

anger du det direkt i formuläret, så inkluderas det i prisförslaget.

Du får inte flera separata offerter skickade till dig.

I stället tar vi hand om processen:

  • Vi tar in prisförslag från tillgängliga flyttfirmor
  • Vi granskar pris, tillgänglighet och omfattning
  • Vi presenterar ett relevant alternativ för din förfrågan

Det ger ett snabbare och mer överskådligt beslutsunderlag.

Nej.

När du skickar in en förfrågan delas endast den information som behövs för att flyttfirmor ska kunna lämna prisförslag, till exempel:

  • flyttens omfattning
  • adresser
  • önskat datum

Dina personuppgifter, som namn, telefonnummer och e-postadress, delas först med den flyttfirma som får uppdraget och endast om du väljer att gå vidare med bokningen.

Inga andra aktörer får tillgång till dina uppgifter.

Den flyttfirma du väljer att boka ansvarar för:

  • utförandet
  • hantering av bohag
  • eventuella ersättningsfrågor enligt företagets villkor

boka-flyttfirma.se är en förmedlingsplattform och utför inga tjänster i egen regi.

Ansvar och eventuella ersättningar hanteras av den flyttfirma som utför uppdraget enligt företagets villkor och försäkringar.

Vid frågor eller behov av åtgärder kontaktar du företaget direkt.

Nej.

Du betalar endast det pris som framgår av prisförslaget.

Det tillkommer inga påslag, serviceavgifter eller dolda kostnader.

Alla anslutna företag uppfyller följande krav:

  • F skatt
  • Ansvarsförsäkring
  • Dokumenterad erfarenhet
  • God kundhistorik
  • Arbete enligt branschstandard

Detta säkerställer en professionell och trygg bokningsprocess.